İletişim bilgileri
1. Satıcı ve site sahibi
| Ticaret unvanı | Berence Mobilya Dekorasyon İmalat Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama ve Otomotiv Tekstil Gıda İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi |
| İşletme adı | İmhotep Mobilya |
| Tescilli marka | "Imhotep Country Furniture Proje, Tasarım & Aydınlatma" — tescil no 2014 24155, sınıf 20, 24, 35; marka sahibi şirketimiz |
| MERSİS numarası | 0165026179100019 |
| Ticaret sicil müdürlüğü ve sicil numarası | Ankara Ticaret Sicili Müdürlüğü, 542355 |
| Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası | Muhammet Karagüzel Vergi Dairesi, 1650261791 |
| Merkez adresi | Önder Mah. Karacakaya Cad. No: 141 B, Altındağ/Ankara (showroom ve üretim: Karacakaya Cad. No:141/A, Siteler, Ankara) |
| Showroom ve üretim yeri | Karacakaya Cad. No:141/A, Siteler, Ankara, Türkiye |
| Telefon | +90 312 351 03 32 |
| Cep / WhatsApp | +90 532 371 86 18 |
| E-posta | info@imhotep.com.tr |
| KEP adresi | berencemobilya@hs01.kep.tr |
| İnternet sitesi | www.imhotep.com.tr |
| Şirketi temsile yetkili kişi(ler) | Ali Erkaya, Çiğdem Erkaya |
| Çalışma saatleri | Pazartesi–Cuma 08:00–19:00 · Cumartesi 09:00–18:00 |
3. Meslek odası
| Kayıtlı olduğumuz oda | Ankara Ticaret Odası (ATO) |
4. Şikâyet ve başvurular
| Şikâyet ve talepler | Yukarıdaki telefon, WhatsApp ve e-posta adresine iletebilirsiniz. |
| Cayma bildirimi | info@imhotep.com.tr · posta ya da elden: yukarıdaki showroom adresi · KEP: berencemobilya@hs01.kep.tr. Ayrıntı: İade ve Cayma, Cayma Formu |
| Garanti ve servis | Garanti ve Servis |
| Kişisel verilerle ilgili başvurular | KVKK Aydınlatma Metni · Başvuru Formu |
| Uyuşmazlık çözüm yolları | Değeri her yıl ilan edilen parasal sınırın (2026 için 186.000 TL) altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyeti; üstündekilerde 6502 sayılı Kanun md. 73/A uyarınca önce arabulucuya başvurmak şartıyla tüketici mahkemesi |
5. Altyapı ve yer sağlayıcılar
| Sitenin barındırıldığı yer sağlayıcı | netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Almanya (veri merkezi: Avrupa Birliği) |
| Sepet, ödeme sayfası ve sipariş altyapısı | Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, İrlanda (İrlanda şirket sicil no 560279) |